Pusat Bantuan Axter

Apa yang ingin kamu tanyakan? Kami siap membantu

Kode Diskon

Semua orang pemilik akun Axter yang terverifikasi dan belum kedaluwarsa dapat menggunakan diskon dari Axter.

Di Axter, kamu akan menemukan 3 jenis penggunaan kode diskon. Berikut cara penggunaannya:


A.    Online
Jika kamu menggunakan kode diskon untuk membeli produk secara online melalui website merchant, kamu meng-copy kode diskon dari Axter, kemudian paste kode tersebut di website merchant terkait pada saat checkout di website tersebut.
B.    In-store
Jika kamu menggunakan diskon di dalam toko, tunjukkan ID Axter kamu atau tunjukkan barcode atau QRcode pada staf yang melayani pembayaranmu. ID Axtermu terletak di sudut kanan atas pada profilmu di website kami. Pastikan kamu telah mengunggah foto dirimu sehingga staf dapat mengetahui bahwa itu adalah kamu!
C.    WhatsApp
Jika kamu ingin menggunakan diskon dengan menghubungi pedagangnya langsung, kamu tinggal klik button ‘contact seller’ dan akan kamu akan langsung terhubung ke WhatsApp penjual. Pastikan kamu kirim text yang telah kami atur sebelumnya kepada WhatsApp penjual tersebut untuk memastikan penjual bahwa kamu dating dari Axter.
 

Sebagian besar kode diskon online kami merupakan kode unik yang hanya dapat digunakan satu kali. Kamu harus meminta kode lainnya jika kamu ingin menggunakan diskon pada produk/merchant yang sama.

Beberapa kode memiliki masa kedaluwarsa, sehingga pastikan kode yang kamu gunakan belum lama kamu dapatkan dari Axter. Kamu dapat meng-copy kode baru untuk memastikannya, dan gunakan kode baru tersebut. Jika kode masih belum dapat digunakan, silahkan hubungi kami melalui email support@axterium.com dengan menyebutkan permasalahanmu beserta merchant/produk yang ingin kamu dapatkan diskonnya, dan email kampus terdaftarmu.

Kesalahan ini dapat disebabkan oleh berbagai macam hal. Pastikan kamu telah membaca syarat dan ketentuan diskon yang kamu gunakan pada halaman diskon tersebut di Axter. Jika kamu masih merasa ketidaksesuaian itu tetap ada, silahkan coba menggunakan kode baru. Jika kesalahan masih terjadi, silahkan hubungi kami melalui email support@axterium.com dengan menyebutkan masalahmu disertai dengan tautan merchant/produk yang ingin kamu gunakan diskonnya, dan email kampus terdaftarmu. Akan lebih baik jika kamu juga melampirkan foto tampilan kesalahan tersebut sebagai bukti untuk kami ketika menghubungi merchant terkait.

Login & Perbaharui Akun

a)    Klik Login yang ada di pojok kanan atas home page Axter

b)    Masukkan alamat e-mail dan kata sandi yang sudah kamu daftarkan sebelumnya. Klik Login.

c)    Kamu sudah bisa login ke website Axter.

 

Jika kamu lupa apa kata sandimu, kamu bisa membuat ulang kata sandimu.

a)    Klik Lupa Password yang ada di form login

b)    Masukkan e-mail yang kamu daftarkan di Axter, lalu klik Submit

c)    Cek email kamu, dan masukkan kode yang dikirim oleh Axter ke email kamu. Klik Konfirmasi.

d)    Masukkan kata sandi baru yang ingin kamu gunakan nantinya, lalu klik Submit.

e)    Kata sandi kamu sudah diset ulang dan kamu bisa login kembali dengan menggunakan kata sandi baru.

Kamu dapat menunggu beberapa saat dan reload emailmu. Jika masih belum menerima email tersebut, coba cek folder spam atau junk yang ada di emailmu. Jika email tidak kunjung masuk, silahkan hubungi kami melalui email support@axterium.com dengan menyebutkan masalahmu disertai dengan alamat email terdaftarmu dan alamat email pribadi kampus yang kamu daftarkan.

a)    Klik nama profil mu yang ada di pojok kanan atas, klik Detail Akun

b)    Ubah data diri yang ingin kamu ganti. Klik Simpan Setting

c)    Data diri kamu telah diperbaharui

Akun kamu dapat diblokir oleh Axter jika kamu telah melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku di Axter, atau jika kamu menyalahgunakan akunmu. Kamu bisa melihat kembali Ketentuan Layanan untuk melihat syarat dan ketentuan yang berlaku di Axter.

Setelah kamu membuat akun, status terverifikasimu sebagai akademia akan bertahan selama satu tahun. Saat tahun ini berakhir namun kamu belum memverifikasi ulang e-mail pribadi kampusmu, akun kamu akan kedaluwarsa. Kamu dapat mengaktifkannya kembali dengan memverifikasi ulang e-mail kampusmu.

Silahkan hubungi kami melalui email support@axterium.com dengan menyebutkan masalahmu disertai dengan alamat email terdaftarmu dan alamat email pribadi kampus yang kamu daftarkan.

Berikut beberapa saran dari kami, tapi menjaga keamanan akun tidak terbatas pada hal-hal ini saja:


-    Jangan berikan kata sandi kamu kepada orang lain, gunakan kata sandi yang mudah diingat namun berbeda dengan kata sandi yang kamu gunakan untuk aplikasi lainnya


-    Selalu gunakan aplikasi versi terbaru


-    Lindungi perangkat kamu dengan menggunakan kata sandi, pemindai sidik jari, pemindai muka, dsb
 

Merchant

Semua jenis usaha yang menjual produk yang diproduksi, atau penyalur resmi (authorized reseller) yang mendapatkan produknya langsung dari pemilik produk, dimana produk-produk yang dimaksud tidak bertentangan dengan peraturan yang berlaku di Indonesia.

Silahkan isi formulir yang kami sediakan pada halaman Gabung sebagai merchant yang dapat diakses melalui menu yang terdapat di bagian bawah home page.

Kamu dapat menunggu respon kami dalam waktu 3 hari kerja. Jika kamu masih belum mendapatkan respon, silahkan hubungi kami melalui email merchant@axterium.com dengan nama merchant yang kamu daftarkan.

Silahkan hubungi kami melalui email merchant@axterium.com dengan menyebutkan deskripsi singkat mengenai usaha kamu.

Pendaftaran & Verifikasi Akun

Setelah mendaftarkan diri, kamu dapat mendaftarkan email pribadi kampusmu dan kemudian dapat menggunakan promo-promo yang tersedia di Axter.

Semua akademia perguruan tinggi yang mempunyai alamat e-mail pribadi institusi sesuai kampus afiliasinya.

Anda dapat mendaftarkan diri Anda dengan mengikuti langkah berikut:

a)    Klik Gabung Sekarang di pojok kanan atas home page Axter

b)    Isi kolom nama depan, nama belakang, username, alamat email, password, dan jenis kelamin sebagai data diri. Tandai kolom ketentuan layanan dan kebijakan privasi untuk menyetujui syarat dan ketentuan yg berlaku di website Axter. Kemudian, klik Register.

c)    Masukkan data universitas/institusi kamu dan inputkan alamat e-mail pribadi kampus kamu (biasanya berakhiran “.ac.id”). Kemudian, klik Kirim Email. Jika kamu tidak menemukan nama universitasmu, silahkan klik Tidak Menemukan Institusi Anda?

Catatan:
E-mail pribadi kampus wajib dimiliki untuk dapat bergabung di Axter. Ini akan digunakan untuk memverifikasi keanggotaan kamu sebagai akademia di kampus kamu.

d)    Setelah memasukkan data dengan benar, pilih Lanjutkan. Sistem akan mengirimkan link verifikasi ke e-mail pribadi kampus kamu.

e)    Cek e-mail pribadi kampusmu. Jika sudah menerima link verifikasi, klik Confirm my email address.

f)    Akun kamu berhasil dibuat dan telah terverifikasi.

Silahkan hubungi kami melalui e-mail contact@axterium.com dengan menyebutkan institusi/universitasmu dan alamat e-mail pribadi kampusmu.

Alamat email pribadi institusi adalah alamat email pribadi yang dikeluarkan oleh kampusmu, biasanya setelah kamu mendaftar sebagai akademia di sana. Biasanya, alamat email ini berakhiran “.ac.id”.

Kamu dapat menunggu beberapa saat dan reload emailmu. Jika masih belum menerima email tersebut, coba cek folder spam atau junk yang ada di emailmu. Jika email tidak kunjung masuk, silahkan hubungi kami melalui email support@axterium.com dengan menyebutkan masalahmu disertai dengan alamat email terdaftarmu dan alamat email pribadi kampus yang kamu daftarkan.

Silahkan hubungi kami melalui email support@axterium.com dengan menyebutkan masalahmu disertai dengan alamat email terdaftarmu dan alamat email pribadi kampus yang kamu daftarkan.

Mohon maaf, namun kami tidak dapat membuka akses diskon kami untukmu jika kamu tidak mempunyai alamat email pribadi institusi. Alamat email ini berfungsi untuk melihat keaktifan pengguna di kampus yang disebut, karena kami membatasi akses diskon kami untuk akademia perguruan tinggi.

Saat kamu mengisi data universitasmu dan sistem memunculkan halaman seperti gambar di bawah ini, artinya kami tidak menemukan emailmu dalam sistem kami. Besar kemungkinan terdapat kesalahan input pada alamat email yang kamu masukkan. Jika kamu yakin alamat email yang telah kamu masukkan benar, silahkan klik Review agar kami dapat memeriksa kembali alamat emailmu. Jika kamu ingin mencoba memasukkan kembali alamat emailmu, klik Ubah Email dan kamu akan kembali ke halaman sebelumnya.

Mohon maaf, tapi kami hanya menerima pengguna yang berusia 15 tahun ke atas. Jika kamu berusia di bawah 15 tahun, kami tidak dapat menerima pendaftaranmu.